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Servicio de Atención al Cliente de Cajasiete

 

En Cajasiete queremos ofrercerte el mejor servicio y ponemos a tu disposición distintos canales de soporte y atención al cliente.

En www.cajasiete.com/teatendemos podrás encontrar todas las vías disponibles para resolver cualquier duda u obtener soporte sobre los productos y servicios de Cajasiete.  Podrás elegir la vía de comunicación más acorde a tus preferencias, entre las que se encuentran, un servicio de mensajería privada, redes sociales, atención por WhatsApp o teléfono,

 A continuación se detallan las vías para la tramitación de solicitudes y reclamaciones ante el servicio de Atención al Cliente de Cajasiete y ante los distintos organimos oficiales que fija la normativa.

 

Dirección Postal

Correo Postal

Servicio de Atención al Cliente de Cajasiete, Caja Rural, SCC.
Avenida Manuel Hermoso Rojas, 8. Cabo Llanos.
38003, Santa Cruz de Tenerife.

 

Reclamaciones

Reclamaciones

Atención a Reclamaciones (Formato PDF)

Formulario Online de Atención a Reclamaciones

 

Teléfono de contacto 922 243 156  eMail cajasiete_sac@cajasiete.com

 

Defensor del Cliente

Dirección Postal: Paseo de la Castellana, 21. 28046 Madrid.
Dirección de eMail: defensor.cliente@argaliabogados.com

 

Reglamentos

Reglamentos

Reglamento del Servicio de Atención al Cliente

Reglamento del Servicio de Defensa del Cliente

 

Si usted interpone una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente y la respuesta no le resulta satisfactoria o bien ha trascurrido un plazo de dos meses desde la presentación de la reclamación sin haber recibido respuesta, podrá dirigirse a los siguientes Servicios de Reclamaciones de los Supervisores Financieros que corresponda en función de la materia de que se trate, descargándose y rellenando el formulario que corresponda:

 

Banco de España

Formularios ante Banco de España

Cumplimentación electrónica PERSONA FÍSICA: Formulario reclamaciones - quejas
Cumplimentación electrónica PERSONA JURÍDICA: Formulario reclamaciones - quejas

Cumplimentación manuscrita · PERSONA FÍSICA y JURÍDICA: Formulario reclamaciones - quejas
Dirección Postal: Calle Alcalá, 48. 28014 Madrid.
Página Web: www.bde.es

 

CNMV

Formulario ante Comisión Nacional del Mercado de Valores

Formulario reclamaciones - quejas

Dirección Postal: Calle Edison, 4. 28006 Madrid.
Página Web: www.cnmv.es

 

DGSFP

Formulario ante Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

Formulario reclamaciones - quejas

Dirección Postal: Paseo de la Castellana, 44. 28046 Madrid.
Página Web: www.dgsfp.mineco.es

  

ODR

Servicio de resolución de litigios derivados de compraventa o prestaciones de servicio en línea

Servicio de resolución

 

 

Información Normativa Transparencia
y Protección del Cliente de Servicios Financieros