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Servicio de Atención al Cliente de Cajasiete
En Cajasiete queremos ofrercerte el mejor servicio y ponemos a tu disposición distintos canales de soporte y atención al cliente.
Para resolver cualquier duda u obtener soporte sobre los productos y servicios de Cajasiete, podrás encontrar todas las vías disponibles en www.cajasiete.com/teatendemos
Podrás elegir la vía de comunicación más acorde a tus preferencias, entre las que se encuentran el servicio de mensajería privada de ruralvía, redes sociales y la atención por WhatsApp.
A continuación se detallan las vías para la tramitación de solicitudes y reclamaciones ante el servicio de Atención al Cliente de Cajasiete y ante los distintos organimos oficiales que fija la normativa.
Correo Postal
Servicio de Atención al Cliente de Cajasiete, Caja Rural, SCC.
Avenida Manuel Hermoso Rojas, 8. Cabo Llanos.
38003, Santa Cruz de Tenerife.
Reclamaciones
Atención a Reclamaciones (Formato PDF)
Formulario Online de Atención a Reclamaciones
 |
922 243 156 |  |
cajasiete_sac@cajasiete.com |
Defensor del Cliente
Dirección Postal: Paseo de la Castellana, 21. 28046 Madrid.
Dirección de eMail: defensor.cliente@argaliabogados.com
Reglamentos
Reglamento del Servicio de Atención al Cliente
Reglamento del Servicio de Defensa del Cliente
Si usted interpone una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente y la respuesta no le resulta satisfactoria o bien ha trascurrido un plazo de dos meses desde la presentación de la reclamación sin haber recibido respuesta, podrá dirigirse a los siguientes Servicios de Reclamaciones de los Supervisores Financieros que corresponda en función de la materia de que se trate, descargándose y rellenando el formulario que corresponda:
Formularios ante Banco de España
Cumplimentación electrónica PERSONA FÍSICA: Formulario reclamaciones - quejas
Cumplimentación electrónica PERSONA JURÍDICA: Formulario reclamaciones - quejas
Cumplimentación manuscrita · PERSONA FÍSICA y JURÍDICA: Formulario reclamaciones - quejas
Dirección Postal: Calle Alcalá, 48. 28014 Madrid.
Página Web: www.bde.es
Formulario ante Comisión Nacional del Mercado de Valores
Formulario reclamaciones - quejas
Dirección Postal: Calle Edison, 4. 28006 Madrid.
Página Web: www.cnmv.es
Formulario ante Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Formulario reclamaciones - quejas
Dirección Postal: Paseo de la Castellana, 44. 28046 Madrid.
Página Web: www.dgsfp.mineco.es
Servicio de resolución de litigios derivados de compraventa o prestaciones de servicio en línea
Información Normativa Transparencia
y Protección del Cliente de Servicios Financieros