Uso de TIC en empresas de menos de 10 empleados en Canarias

Según los datos publicados por el Instituto Canario de Estadística (Istac), en febrero de 2025 había inscritas en la Seguridad Social un total de 50.844 empresas con menos de 10 empleados, lo que supone un 83,22% del total.  En los últimos años, este tipo de empresas ha tenido que realizar un esfuerzo importante para implantar o mejorar el uso de las TIC dentro de su organización. Hoy resumimos el uso global de estas tecnologías en esta tipología de empresas a través de los datos de la Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas 2023-2024 publicada por el Instituto Nacional de Estadística. 

Según la encuesta, tomando como referencia el primer trimestre de 2024, el 92,05% de las empresas canarias con menos de 10 empleados dispone de ordenadores. Una cifra que se sitúa por encima de la media nacional que alcanza el 87,90%. Por comunidades autónomas, Canarias se sitúa en primer lugar en cuanto al uso de estos dispositivos.

En relación con la disponibilidad de conexión a Internet, la encuesta refleja que el 88,91% de las empresas dispone de este tipo de tecnología, situándose, de nuevo, por encima de la media nacional, que se encuentra en el 83,81%. En comparación con el resto de las comunidades autónomas, Canarias se encuentra también en el primer puesto. En cuanto al tipo de acceso de las empresas con conexión a Internet, el 82,53% cuenta con acceso por conexión fija, frente a la media nacional del 81,20%, y el 82,64% dispone de acceso por banda ancha móvil 3G o superior, siendo la media nacional del 84,96%.   

La encuesta refleja, además, que solo el 30,17% de las empresas canarias con menos de 10 empleados y con conexión a Internet dispone de un sitio/página web, frente al 33,21% de la media nacional. En este caso, Canarias se sitúa en duodécimo lugar en relación con el resto de comunidades autónomas. En cuanto al uso de medios sociales, las empresas de las islas con un 33,34% se encuentran ligeramente por debajo de la media del conjunto de España, donde se alcanza el 34,58%. Canarias, en este aspecto, se sitúa en octava posición en relación con el total de comunidades autónomas españolas.

De las tecnologías analizadas, la de menor implantación es la compra de servicios de cloud computing. En el caso de Canarias, solo se utiliza por el 11,91% de las empresas de menos de 10 trabajadores que disponen de conexión a Internet, una cifra inferior a la media nacional que se sitúa en el 12,46%. A pesar de ello, Canarias es la cuarta comunidad autónoma con mayor implantación, solo superada por Cataluña (20,78%), Baleares (14,30%) y la Comunidad Valenciana (14,10%).   

La encuesta contempla, además, el porcentaje de empresas que emplean especialistas en TIC. Canarias, con un 2,26% se encuentra por encima de la media española, un 1,85%. Además, es la tercera en el ranking nacional, solo por detrás de la Comunidad de Madrid (2,6%) y Cataluña (2,43%).

Los resultados del primer trimestre de 2024 muestran, además, un incremento generalizado en el uso de TIC en las empresas canarias de menos de 10 trabajadores en las que, a excepción del porcentaje de empresas con acceso a Internet por conexión fija que disminuye ligeramente, todos los indicadores mejoran con respecto al mismo periodo del año 2023.

Estos datos ponen de manifiesto que, aunque todavía queda camino por recorrer en cuanto a la digitalización de las pymes canarias, las islas, en el caso de las empresas con menos de 10 trabajadores se encuentran en niveles similares a los del resto del territorio nacional, situándose incluso por encima de la media en la implantación de algunas de ellas y superando, en general, los resultados del año anterior. Sin embargo, como ya se ha indicado, sigue existiendo margen de mejora.

Temática: Innovación y Tecnología

Autora: María Candelaria Santos Chinea

Licenciada n Economía y con dos másteres en Turismo y Big Data, cuenta con formación en comercio electrónico y redes sociales. Desde 2013, se dedica a la implementación de soluciones tecnológicas en el sector turístico, tanto académicamente como profesionalmente. Desde 2019, forma parte del Departamento de Innovación y desarrollo Sostenible de Ashotel, liderando la Oficina de Transformación Digital y el Observatorio de Competitividad Turística. 

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